Webex Calling
사내에 복잡한 교환기 설치 필요없이 클라우드에서 제공하는 80여 가지 기업전화 솔루션
특·장점
Cloud Calling Service
- 클라이언트 최신 버전 유지와 지속적인 기능 업데이트
- 불법 호 원천적 차단과 철저한 서비스 보안
- 365일 x 24시간 시스코 전문가들이 직접 운영
Full Features 기업전화 서비스
- 추가 비용없이 기업전화 서비스를 모두 제공
- 기존 PBX 기능 100% 수용
- 인터넷 전화기를 대체할 수 있는 Mobile / PC Client
Webex Platform – 글로벌 서비스
- Webex Platform 기반의 클라우드 콜링 서비스
- 콜링, 미팅, 팀 협업까지 필요에 따라 확대 가능
- AI 기반의 스마트 오피스 플랫폼으로 발전
TCO 절감 효과
- 국내, 해외 IPT 시스템을 구축, 운영 비용 절감
- CAPEX를 OPEX로 전환하여 효율적인 투자 관리
- 멀티테넌트 지원으로 운영 효율화
Architecture Overview
주요 기능
1. Mobile First
Session Control Connectivity
- WiFi – LTE/5G로 바뀌어도 통화가 끊기지 않고 그대로 유지해주는 기능
IP Phone 기능 그대로 이용
- PC, Mobile, IP-Phone 전화 서비스 동일 제공
업무시간 스케쥴링
- 업무 시간 외에는 ARS나 음성사서함 설정 등 부가서비스 제공
2. Full Features 기업전화 기능 제공
Feature-rich business telephony
- Alternate Numbers
- Analog Hotline
- Anonymous Call Rejection
- Auto Attendant
- Barge-In Exempt
- Business Continuity (CFNR)
- Busy Lamp Monitoring
- Call Forwarding Always
- Call Forwarding Busy
- Call Forwarding No Answer
- IP PBX에서 제공하는
모든 전화 서비스 제공 - Call History
- Call Forwarding No Answer
- Call Hold & Resume
- Call Logs w/ Click to Dial
- Call Notify
- Call Redial
- Call Routing and Queuing
- Call Return
- Call Transfer - Attended
- Call Forwarding Selective
- Call Restrictions
- Call Transfer-Blind
- Call Waiting for up to 4 Calls
- Call Waiting ID
- Conferencing (site based)
- Distinctive Ring
- Directed Call Pickup
- 구축형에서 클라우드로
안정적인 마이그레이션 - Directed Call Pickup w Barge In
- Do Not Disturb
- Enterprise Phone Directory
- Extension Dialing (Variable Length)
- Feature Access Codes
- Hoteling (Guest)
- Hunt Group
- Inbound Caller ID
- Main Number Outbound Caller ID
- Inbound fax to email
- Mobility
- Music on Hold (site)
- Multiple Line Appearance
- N-Way Calling (6)
- Office Anywhere
- Privacy
- Outbound Caller ID Blocking
- 파워풀한 Open API 지원으로
사내 시스템 연동 - Personal Phone Directory
- Pre-alert Announcement
- Priority Alert
- Push-to-talk
- Remote Office
- Schedules
- Sequential Ring
- Receptionist Client
- Reports and Metrics
- Selective Call Acceptance
- Selective Call Rejection
- Shared Call Appearance
- Simultaneous Ring
- Speed Dial 100
- T-38 Fax Support
- Three-Way Calling
- Unified Messaging
- Video (Point to Point)
- Visual Voicemail
- Voice Mail